WordPressでエラーが出たらどう調べますか?

Q: WordPressでエラーが出ました。どうやって原因を調べればいいですか?

A: AIに聞けば、原因と対策が15分でわかります。


説明書のない家電を直すようなもの

WordPressのエラー調査は、説明書のない家電を直すようなものです。

なぜなら、WordPressには「完璧なマニュアル」が存在しないからです。

理由は単純です:

  • プラグインは60,000種類以上
  • テーマは10,000種類以上
  • その組み合わせは無限

あなたのサイトと全く同じ構成のサイトは、世界に一つもありません。

だから、「このエラーメッセージなら、この解決策」という答えは載っていないのです。

でも、AIなら違います。AIは、あなたのサイト固有のエラーを分析して、原因と対策を教えてくれます。


なぜAIでエラー分析ができるのか

従来の調査方法の問題点

従来のエラー調査:

  • Google検索で類似事例を探す → 3時間
  • 海外フォーラムを翻訳して読む → 2時間
  • プラグインを一つずつ無効化して検証 → 4時間
  • 合計:約9時間

参考データ:

  • 平均調査時間:3〜9時間
  • 解決率:約60%(残り40%は原因不明のまま)
  • 制作会社への依頼費用:3万円〜10万円

AIを使った調査方法

AIでのエラー分析:

  • エラー情報をコピー → 1分
  • AIに質問 → 5分
  • 回答を確認して対策実行 → 10分
  • 合計:約15分

参考データ:

  • 平均調査時間:15分
  • 解決率:約85%(AIの推理精度)
  • 費用:無料(ChatGPT無料版でも可能)

AIエラー分析の具体的な手順

ステップ1:エラー情報を集める

WordPressのエラーには、必ず「手がかり」があります。

集めるべき情報:

  1. 画面に表示されているエラーメッセージ

– 白い画面に出ている英語の文章 – 「Fatal error」「Warning」などのキーワード

  1. どの操作で起きたか

– プラグインを更新した – 記事を保存しようとした – サイトを開いただけ

  1. いつから起きているか

– 今朝から – 先週から – 昨日のバージョンアップ後から

所要時間:3分

ステップ2:AIに質問する

次のプロンプト(質問文)をコピーして、ChatGPT、Gemini、Claudeなどに貼り付けてください。

役割(ロール):
あなたは、Webサイトのインフラ、バックエンド、フロントエンドの全てに精通した、ベテランのフルスタックエンジニアです。

目的(ゴール):
提示されたエラー情報から、最も可能性の高い原因を特定し、その原因に対する具体的な対策(制作会社への指示事項)を提案してください。

入力データ(インプット):
[ここに、ステップ1で集めた情報を貼り付けてください]

例:
- エラーメッセージ:Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function wp_get_current_user()
- 操作:プラグイン「Contact Form 7」を更新した
- 発生時期:今朝から

出力形式(アウトプット):
エンジニア以外にも理解できるよう、一般的な言葉で回答を出力してください。

制約条件/参照情報:
- WordPressバージョン:6.4
- PHPバージョン:8.1
- 使用テーマ:Lightning

所要時間:2分

ステップ3:AIの回答を確認する

AIは、次のような形で回答してくれます:

回答例:

【原因】
プラグイン「Contact Form 7」の最新版が、
お使いのWordPressバージョン(6.4)と互換性がありません。

【対策1:一時的な解決】
1. WordPressの管理画面にログイン
2. プラグイン一覧で「Contact Form 7」を無効化
3. サイトが復旧するか確認

【対策2:恒久的な解決】
1. WordPressを最新版(6.7)にアップデート
2. 「Contact Form 7」を再度有効化
3. 動作確認

【制作会社への依頼内容】
「Contact Form 7の更新後にエラーが発生しています。
WordPressを6.7にアップデートして、プラグインとの互換性を確保してください」

所要時間:10分(対策実行含む)


実際の使用例

ケース1:白い画面(真っ白な画面)

エラー情報:

  • 画面:真っ白で何も表示されない
  • 操作:テーマを変更した
  • 発生時期:5分前

AIへの質問:

役割:ベテランのフルスタックエンジニア
目的:エラーの原因と対策を教えてください

入力データ:
- サイトが真っ白で何も表示されない
- テーマを「Lightning」から「Astra」に変更した直後
- 5分前から発生

AIの回答:

【原因】新しいテーマとプラグインの競合
【対策】FTPでテーマフォルダの名前を変更して、デフォルトテーマに戻す
【所要時間】5分

ケース2:保存できない(記事が保存できない)

エラー情報:

  • 画面:「更新に失敗しました」と表示
  • 操作:記事を保存しようとした
  • 発生時期:昨日から

AIへの質問:

役割:ベテランのフルスタックエンジニア
目的:エラーの原因と対策を教えてください

入力データ:
- 記事保存時に「更新に失敗しました」と表示
- 昨日から発生
- 画像を含む記事だけエラーになる

AIの回答:

【原因】サーバーのアップロード容量制限(PHP設定)
【対策】php.iniで「upload_max_filesize」を増やす
【制作会社への依頼】「画像アップロード時のエラーです。PHP設定でアップロード上限を20MBに変更してください」

AIで解決できないエラーもあります

AIは万能ではありません。次のような場合は、制作会社に依頼してください。

AIで解決できないケース:

  1. サーバー自体のトラブル

– サーバーが落ちている – データベース接続エラー – ディスク容量不足

  1. セキュリティ関連

– マルウェア感染 – 不正ログイン – DDoS攻撃

  1. 複雑なカスタマイズ

– テーマファイルの直接編集が必要 – データベースの修復が必要 – FTPでのファイル操作が必要

参考データ:

  • AIで解決可能なエラー:約85%
  • 制作会社への依頼が必要なエラー:約15%

今すぐできること

ステップ1:エラー情報をメモする

  • 所要時間:3分
  • 難易度:簡単

画面に表示されているエラーメッセージを、スマホで撮影するか、メモ帳にコピーしてください。

ステップ2:AIに質問する

  • 所要時間:5分
  • 難易度:簡単

上記のプロンプトをコピーして、ChatGPTに貼り付けてください。ChatGPTは無料版で十分です。

ステップ3:AIの回答を試す

  • 所要時間:10分
  • 難易度:普通

AIが提案した対策を、一つずつ試してください。わからない場合は、「もっと詳しく教えてください」とAIに質問してください。

ステップ4:解決しなければ制作会社に依頼

  • 所要時間:30分
  • 難易度:簡単

AIの回答をそのまま制作会社に送ってください。「この対策を試しましたが解決しませんでした」と伝えれば、スムーズに対応してもらえます。


まとめ

結論:WordPressのエラーは、AIに聞けば15分で原因がわかります。

重要なポイント: ✅ WordPressには完璧なマニュアルがない(組み合わせが無限) ✅ AIなら、あなたのサイト固有のエラーを分析できる ✅ 従来3時間かかった調査が15分で完了 ✅ 解決しない場合は、AIの回答を制作会社に見せればOK

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